Política de Privacidad

1. Resumen

En VORA, nos tomamos su privacidad muy en serio. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

• Datos de Registro: Nombre, email, contraseña, número de teléfono.
• Datos de Perfil: Para profesionales, especialidad, matrícula, biografía. Para pacientes, historial médico (opcional y encriptado).
• Datos de Uso: Interacciones con la plataforma, logs, dispositivo y ubicación aproximada.

3. Uso de la Información

Utilizamos sus datos para:

• Proveer y mantener nuestros servicios.
• Procesar turnos y pagos.
• Verificar la identidad de los profesionales.
• Mejorar la seguridad de la plataforma.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones o soporte.

4. Privacidad de Datos Médicos

Los datos médicos sensibles (historia clínica, archivos adjuntos) se almacenan de forma encriptada y solo son accesibles por usted y los profesionales con los que usted elija compartirlos. VORA no accede a esta información sin su consentimiento explícito.

5. Compartir Información

No vendemos sus datos personales. Solo compartimos información con:

• Profesionales de la salud: para facilitar la atención médica.
• Proveedores de servicios: procesadores de pago, hosting (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad).
• Autoridades legales: si es requerido por ley.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir, o eliminar su información personal. Puede gestionar la mayoría de sus datos desde su perfil o contactarnos para ejercer estos derechos.

7. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos en privacy@vora.health.