Términos y Condiciones

Última actualización: 10 de Enero de 2026

1. Introducción

Bienvenido a VORA. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Definiciones

  • Plataforma: Se refiere al sitio web y aplicaciones de VORA.
  • Profesional: Profesional de la salud registrado y verificado en VORA.
  • Paciente: Usuario que busca servicios de salud a través de la plataforma.
  • Servicios: Conexión entre profesionales y pacientes, gestión de turnos y herramientas relacionadas.

3. Uso de la Plataforma

VORA actúa únicamente como intermediario tecnológico para facilitar la conexión entre Profesionales y Pacientes. No proporcionamos servicios médicos directos ni reemplazamos la relación médico-paciente.

Usted se compromete a utilizar la plataforma solo para fines legales y de acuerdo con estos términos.

4. Cuentas y Seguridad

Para utilizar ciertas funciones, debe registrarse y crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Notifíquenos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.

5. Pagos y Cancelaciones

Los Profesionales pueden requerir un depósito o seña para confirmar turnos. Las políticas de cancelación y reembolso son establecidas por cada Profesional, pero VORA facilita la gestión de las mismas.

6. Responsabilidad

VORA verifica las credenciales de los Profesionales, pero no garantiza la calidad ni el resultado de los servicios médicos prestados. La responsabilidad profesional recae exclusivamente en el Profesional de la salud.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, por favor contáctenos a través de legal@vora.health.